95ok-এর নিয়ম ও শর্তাবলী — আপনার অধিকার ও দায়িত্ব
95ok প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই দলিলে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, বেটিং বিধি, পেমেন্ট নীতি, বোনাস শর্ত এবং আপনার অধিকার সংক্রান্ত সমস্ত তথ্য বিস্তারিতভাবে বর্ণিত হয়েছে।
মূল বিষয়সমূহ
এই শর্তাবলীতে যা অন্তর্ভুক্ত
নিচের বিষয়গুলো 95ok-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর মূল স্তম্ভ। প্রতিটি বিষয় বিস্তারিতভাবে নিচের অনুচ্ছেদে আলোচনা করা হয়েছে।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন
নিবন্ধনের যোগ্যতা, বয়সসীমা, পরিচয় যাচাইকরণ এবং একক অ্যাকাউন্ট নীতি সংক্রান্ত সমস্ত শর্ত এখানে বর্ণিত।
পেমেন্ট নীতি
জমা, উত্তোলন, bKash/Nagad/Rocket লেনদেন, প্রক্রিয়াকরণ সময় এবং সীমা সংক্রান্ত বিস্তারিত তথ্য।
বোনাস শর্তাবলী
ওয়েলকাম বোনাস, ক্যাশব্যাক, ফ্রি বেট এবং প্রতিটি প্রমোশনের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট সম্পর্কিত শর্ত।
বেটিং বিধি
ক্রিকেট, স্পোর্টস ও ক্যাসিনো গেমের বেটিং নিয়ম, বাতিলকরণ নীতি এবং বিরোধ নিষ্পত্তি পদ্ধতি।
নিষিদ্ধ কার্যকলাপ
জালিয়াতি, একাধিক অ্যাকাউন্ট, বোনাস অপব্যবহার এবং অন্যান্য নিষিদ্ধ কার্যকলাপ যা অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হতে পারে।
দায়িত্বশীল গেমিং
সেলফ-এক্সক্লুশন, ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ এবং গেমিং আসক্তি প্রতিরোধে 95ok-এর প্রতিশ্রুতি।
সাধারণ শর্তাবলী
95ok প্ল্যাটফর্ম (95ok.tech) ব্যবহার করে আপনি স্বেচ্ছায় এবং সচেতনভাবে নিচে বর্ণিত সকল নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। এই শর্তাবলী একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে যা 95ok এবং আপনার (ব্যবহারকারী) মধ্যে প্রযোজ্য।
95ok যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন, পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে ওয়েবসাইটে নোটিশ দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি আপডেটেড শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে ধরা হবে।
এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা অনুযায়ী পরিচালিত। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আদালত এখতিয়ার প্রযোগ করবে।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা
95ok-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে এবং প্ল্যাটফর্মের সেবা ব্যবহার করতে নিচের যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করা বাধ্যতামূলক:
- আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের নিবন্ধন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং সমস্ত অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।
- নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য, সঠিক এবং সম্পূর্ণ হতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হবে।
- অ্যাকাউন্ট সক্রিয় করতে একটি বৈধ মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি) বা ইমেইল ঠিকানা প্রয়োজন।
- পরিচয় যাচাইকরণের (KYC) জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স জমা দিতে হতে পারে।
- নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি উত্তোলনের আগে সম্পূর্ণ KYC যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড এবং লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ সন্দেহ হলে অবিলম্বে [email protected]-এ যোগাযোগ করুন বা লাইভ চ্যাটে জানান।
বয়স সীমাবদ্ধতা
95ok বয়স যাচাইকরণকে অত্যন্ত গুরুত্ব দেয়। নিবন্ধনের যেকোনো পর্যায়ে বয়স যাচাইয়ের জন্য আমরা অতিরিক্ত নথি চাইতে পারি। যদি কোনো অ্যাকাউন্টধারী প্রাপ্তবয়স্ক না হন, তাহলে:
- অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
- সমস্ত জমা অর্থ ফেরত দেওয়া হবে, তবে জেতা অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে।
- সম্পর্কিত সকল বোনাস ও পুরস্কার বাতিল হবে।
অভিভাবকরা তাদের সন্তানদের এই প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস থেকে বিরত রাখার জন্য পারিবারিক নিরাপত্তা সফটওয়্যার ব্যবহার করতে উৎসাহিত করা হচ্ছে।
বেটিং বিধি ও নিয়ম
95ok-এ সমস্ত বেটিং কার্যক্রম নিচের নিয়ম অনুযায়ী পরিচালিত হয়। এই নিয়মগুলো ক্রিকেট, ফুটবল, টেবিল টেনিস এবং অন্যান্য স্পোর্টস ইভেন্টের জন্য প্রযোজ্য:
সাধারণ বেটিং নিয়ম
- একবার নিশ্চিত (Confirmed) হওয়া বেট পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না, যদি না 95ok স্বয়ং নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে বাতিল করে।
- ইভেন্ট বাতিল হলে বা অর্ধেক সম্পন্ন হলে 95ok বেটের অর্থ ফেরত দেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে।
- প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস প্রদর্শিত হলে 95ok সেই বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।
- লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ইন্টারনেট বিলম্বের (Latency) কারণে অডস পরিবর্তন হতে পারে — এটি স্বাভাবিক এবং এ বিষয়ে কোনো দাবি গ্রহণযোগ্য নয়।
- ম্যাচ ফিক্সিং বা অবৈধ সুবিধা গ্রহণের সন্দেহে 95ok যেকোনো বেট তদন্ত ও বাতিল করতে পারে।
- সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বেট সীমা 95ok কর্তৃক নির্ধারিত হয় এবং যেকোনো সময় পরিবর্তিত হতে পারে।
BPL, IPL ও আন্তর্জাতিক ক্রিকেট বেটিং
বিপিএল (BPL), আইপিএল (IPL), টি২০ বিশ্বকাপ (T20 World Cup) এবং ICC আন্তর্জাতিক ইভেন্টে বেটিং বিশেষ নিয়মে পরিচালিত হয়। বৃষ্টিজনিত বিরতি, ডাকওয়ার্থ-লুইস নিয়মে পুনঃনির্ধারিত ম্যাচ এবং সুপার ওভারের ক্ষেত্রে বেট নিষ্পত্তির পদ্ধতি 95ok-এর স্পোর্টস বেটিং বিধিমালা অনুযায়ী নির্ধারিত হবে।
পেমেন্ট ও লেনদেন নীতি
95ok বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতি সমর্থন করে। সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়।
সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি
bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard-এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন করা যাবে। সকল মোবাইল ব্যাংকিং লেনদেনে ৳১০০ সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ প্রযোজ্য।
জমা (Deposit)
- সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳১০০। সর্বোচ্চ জমার পরিমাণ পেমেন্ট পদ্ধতি ও অ্যাকাউন্টের স্তর অনুযায়ী পরিবর্তিত হয়।
- বেশিরভাগ ক্ষেত্রে জমা তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে প্রতিফলিত হয়। ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে ১-৩ কার্যদিবস লাগতে পারে।
- তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। জমাকৃত অ্যাকাউন্ট ও নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট একই ব্যক্তির হতে হবে।
উত্তোলন (Withdrawal)
- সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০। সর্বোচ্চ উত্তোলন সীমা দৈনিক ও মাসিক ভিত্তিতে প্রযোজ্য।
- উত্তোলন সাধারণত ৫ মিনিট থেকে সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
- KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উত্তোলন প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।
- বোনাস থেকে জেতা অর্থ উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
- জালিয়াতির সন্দেহে 95ok যেকোনো উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত ও তদন্ত করতে পারে।
বোনাস ও প্রমোশন শর্ত
95ok নতুন ও নিয়মিত সদস্যদের জন্য বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাস নির্দিষ্ট শর্ত সাপেক্ষে প্রদান করা হয় এবং এই শর্তগুলো অবশ্যই পূরণ করতে হবে।
সাধারণ বোনাস শর্ত
- প্রতিটি বোনাস একজন ব্যক্তি, একটি ডিভাইস, একটি আইপি ঠিকানা এবং একটি পেমেন্ট পদ্ধতির জন্য একবারই প্রযোজ্য।
- ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের প্রথম জমার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
- বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (সাধারণত ৫x থেকে ৩০x) পূরণ করতে হবে — প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্ত আলাদাভাবে উল্লেখ থাকবে।
- বোনাস অ্যাক্টিভেশনের পর নির্দিষ্ট মেয়াদের (সাধারণত ৭-৩০ দিন) মধ্যে ওয়েজারিং সম্পন্ন না হলে বোনাস বাতিল হবে।
- ঈদ, পহেলা বৈশাখ ও বিশেষ উপলক্ষে অতিরিক্ত প্রমো অফারের জন্য আলাদা শর্ত প্রযোজ্য হতে পারে।
- বোনাসের অপব্যবহার বা কারসাজির প্রমাণ পাওয়া গেলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জেতা অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।
ব্যবহারকারীর দায়িত্ব
95ok প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী হিসেবে আপনি নিচের দায়িত্বগুলো পালন করতে সম্মত হচ্ছেন:
- প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র ব্যক্তিগত বিনোদনের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে হবে — বাণিজ্যিক বা পেশাদার সুবিধার জন্য নয়।
- অন্য ব্যবহারকারীদের বিরক্ত করা, হয়রানি করা বা অসম্মানজনক আচরণ করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভেদ করার চেষ্টা, হ্যাকিং বা যেকোনো ক্ষতিকর কার্যকলাপ থেকে বিরত থাকতে হবে।
- অর্থ পাচার (Money Laundering) বা অবৈধ আর্থিক লেনদেনের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা আইনত দণ্ডনীয় অপরাধ।
- অ্যাকাউন্টের তথ্য হালনাগাদ রাখা আপনার দায়িত্ব। পুরনো বা ভুল তথ্যের কারণে সৃষ্ট সমস্যার জন্য 95ok দায়ী নয়।
- দায়িত্বশীলভাবে খেলুন। গেমিং যদি আনন্দের বদলে মানসিক চাপের কারণ হয়, তাহলে অবিলম্বে বিরতি নিন এবং সহায়তা নিন।
নিষিদ্ধ কার্যকলাপ
নিচের কার্যকলাপগুলো 95ok-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে:
- একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অপরের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা
- বট, অটোমেটেড সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার সাহায্যে বেটিং করা
- বোনাস সিস্টেম ম্যানিপুলেশন বা আর্বিট্রেজ বেটিং
- মিথ্যা পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
- অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে কলুষিত চুক্তি বা যোগসাজশ করা
অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও সমাপ্তি
আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। এর জন্য লাইভ চ্যাটে বা [email protected]-এ যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে উপলব্ধ ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
95ok কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ
নিচের পরিস্থিতিতে 95ok বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করতে পারে:
- এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করা হলে।
- জালিয়াতি, প্রতারণা বা অর্থ পাচারের সন্দেহ হলে।
- মিথ্যা পরিচয় বা নথি জমা দেওয়া হলে।
- অপ্রাপ্তবয়স্ক হিসেবে চিহ্নিত হলে।
- আইনি নির্দেশনা বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার আদেশ মেনে।
সেলফ-এক্সক্লুশন
দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে আপনি স্বেচ্ছায় নিজের অ্যাকাউন্ট নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বন্ধ রাখতে পারেন। ৩০ দিন থেকে শুরু করে স্থায়ী সেলফ-এক্সক্লুশন — সব বিকল্পই উপলব্ধ। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।
দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
95ok একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম হিসেবে পরিচালিত হয়। তবে নিচের পরিস্থিতিতে 95ok দায়বদ্ধ থাকবে না:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে বেট নিশ্চিত না হলে।
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর বিলম্ব বা সমস্যার কারণে লেনদেন প্রক্রিয়ায় দেরি হলে।
- আপনার নিজের অসতর্কতায় অ্যাকাউন্ট তথ্য প্রকাশিত হলে।
- অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি (Force Majeure) — প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা ইত্যাদির কারণে সেবা বাধাগ্রস্ত হলে।
কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বোচ্চ চেষ্টা করব দ্রুত ও ন্যায্যভাবে সমস্যা সমাধান করতে।
গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের পদ্ধতি আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে বিস্তারিত বর্ণিত আছে। এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে গোপনীয়তা নীতিও প্রযোজ্য এবং উভয় দলিল একসাথে একটি সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে।
95ok কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না বা অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। আমাদের সমস্ত ডেটা প্রক্রিয়াকরণ ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
যোগাযোগ ও সহায়তা
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা স্পষ্টীকরণ প্রয়োজন হলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:
- ইমেইল: [email protected]
- লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ উপলব্ধ — বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+৬)
আমাদের গ্রাহক সেবা দল সম্পূর্ণ বাংলায় সহায়তা প্রদান করে। ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট বা বাংলাদেশের যেকোনো প্রান্ত থেকে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
পরবর্তী পদক্ষেপ
শর্তাবলী পড়া শেষ? এখন উপভোগ শুরু করুন
95ok-এ নিরাপদ ও দায়িত্বশীলভাবে খেলুন। আমাদের গেমস ও স্পোর্টস বেটিং অন্বেষণ করুন অথবা আরও তথ্যের জন্য FAQ দেখুন।
১৮+ • দায়িত্বশীলভাবে খেলুন • বেটিং আসক্তি হলে সাহায্য নিন।